ASUS Next Business Day On Site Service
Τηλέφωνο: +357 800-92491
Δευ-Παρα 09: 00-13:00 / 14:00-18:00
Αφού αναφέρετε μια βλάβη, θα επικοινωνήσει μαζί σας ένας πιστοποιημένος τεχνικός της Asus το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα για τη διενέργεια διαγνωστικού ελέγχου.
Η επισκευή θα γίνει σε περίπτωση διαθεσιμότητας των απαραίτητων ανταλλακτικών, στην επόμενη εργάσιμη ημέρα ή σε άλλη συμφωνημένη ημερομηνία, σύμφωνα με το αίτημα του πελάτη.
Η κάλυψη του OnSite περιλαμβάνει ολόκληρη την Κυπριακή Δημοκρατία.
Όροι Εγγύησης Επιτόπου:
- Η On-Site Service εξυπηρέτηση σάς επιτρέπει να λαμβάνετε επαγγελματικές υπηρεσίες και επισκευές από εξουσιοδοτημένο τεχνικό της ASUS στην καθορισμένη τοποθεσία σας, εάν ένα πρόβλημα με το προϊόν σας δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω τηλεφώνου ή μέσω διαδικτυακής υποστήριξης.
- Η On-Site Service υπηρεσία πρέπει να αγοραστεί και να ενεργοποιηθεί εντός 180 ημερών από την Ημερομηνία Αγοράς του ASUS προϊόντος. Για πληροφορίες σχετικά με την εγγύηση, ανατρέξτε επίσης στη φόρμα πληροφοριών εγγύησης.
- Αυτό το πακέτο υπηρεσιών παρέχει Τοπική Local On-Site Support για το προϊόν σας.
- Πριν από την on-site service εξυπηρέτηση, ένας εξουσιοδοτημένος τεχνικός της ASUS μπορεί να σας ζητήσει να βοηθήσετε στην αντιμετώπιση των προβλημάτων του προϊόντος σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα «Όταν επικοινωνείτε με τον πελάτη της ASUS Service» στην κάρτα εγγύησης που παρέχεται με το προϊόν ή επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://www.asus.com/support.
- Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί εξ αποστάσεως, θα διευθετηθεί η on-site τεχνική υποστήριξη για το προϊόν σας με έναν Εξουσιοδοτημένο Τεχνικό της ASUS, ο οποίος θα σταλεί στην τοποθεσία σας μέχρι το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας. Λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι απόκρισης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη γεωγραφική τοποθεσία, τα ανταλλακτικά και τη διαθεσιμότητα τοπικών υπηρεσιών.
- Θα σας ζητηθεί να παρέχετε στον Εξουσιοδοτημένο Τεχνικό της ASUS πρόσβαση στο χώρο σας, στα ASUS προϊόντα σας καθώς και σε ηλεκτρική ενέργεια, σύνδεση στο Διαδίκτυο, στο ASUS Driver CD/DVD (εάν έχει παραδοθεί με το προϊόν), και επαρκή και ασφαλή χώρο εργασίας.
|
